dépannage dépanneur pompe à chaleur climatisation sav contrat entretien annuel

Tarif Contrat d'entretien / maintenance PAC


Pour la visite d'entretien annuel obligatoire ou le dépannage de votre pompe à chaleur, pour souscrire un contrat de maintenance intégrant M.O. et déplacements, nous intervenons notamment sur les marques ci-dessous dont nous sommes pour la plupart « station technique agréée » :

daikin logo 120x50   mitsubishi logo 120x50   technibel logo 120x50
         
hitachi logo 120x50   viessmann logo 120x50   lg logo 120x50
         
ciat logo 120x50   lennox logo 120x50   trane logo 120x50

 

Appelez directement au 04 74 68 17 74 notre service entretien / maintenance « CAS - Clim Assistance Service »

Pensez à vous recommander d'ELYOTHERM pour un accueil privilégié et une prise de rendez-vous prioritaire

 Accueil Téléphonique du service maintenance PAC : du Lundi au Vendredi : 08h00-12h00 – 14h00-17h45 

 

 

Tarifs

Forfait d'entretien PAC Résidentiel Tarif HT *
Maintenance Simple
Tarif HT *
Maintenance Sérénité
1 PAC Résidentiel Air/Eau Basse Température 140 € 220 €
1 Ballon ECS Thermodynamique 75 € 110 €
1 PAC Piscine 110 € 165 €
Option complémentaires au contrat ci-dessus :
Déplacement supplémentaire Zone B rayon de 50Km (voir carte) 29 € 49 €
Déplacement supplémentaire Zone C rayon de 70Km (voir carte) 60 € 90 €
Option Piscine sur PAC chauffage 45 € 55 €
Option ECS sur PAC chauffage 45 € 55 €
Option PAC > 25kW 40 € 50 €

* Prix nets HT (tva réduite à 5,5 ou 10% suivant les critères de votre logement - dans le cas contraire facturation à 20%), inclus déplacement dans un rayon de 30kms autour de certaines villes (voir carte zone d'intervention ci-dessous). Les prix indiqués sur le site internet sont révisables à tout moment et communiqués à titre indicatif notamment suivant la difficulté d'accès et la vétusté/état de l'installation (nous consulter pour connaitre les tarifs en vigueur). Le contrat de maintenance "Sérénité" intègre 1 visite annuelle y compris MOA + Déplacement pour 1 diagnostic dépannage < 1h. Toutes les prestations sont proposées hors fournitures de matériels ou d'accessoires.

 

Zone d'intervention

TARIFS :   Zone ≤ 30Km (inclus)   30 < Zone ≤ 50Km   50 < Zone ≤ 70Km

 

 

Pourquoi entretenir sa pompe à chaleur

La qualité de votre chauffage passe par la fiabilité et la continuité de service de votre matériel. Un entretien régulier de votre PAC est ainsi fortement recommandé pour en garantir sa durée de vie, pérenniser votre investissement, fiabiliser son installation et vous éviter ainsi des pannes.

Car comme pour tout système de chauffage, il est important, et même obligatoire sur certains points (voir partie « réglementation » ci-dessous), que votre pompe à chaleur soit vérifiée régulièrement. Un bon entretien de votre pompe à chaleur permet d'assurer à l'installation une durée de vie et des performances optimales, en détectant notamment des problèmes mineures pouvant entraîner de graves conséquences comme une casse de compresseur (voir plusieurs ! voir photo ci-contre) si ils ne sont pas pris en compte à temps.

En effet, un mauvais entretien pompe à chaleur peut très rapidement nuire au bon fonctionnement de votre pompe à chaleur, polluer l'air ambiant de votre logement par la diffusion de bactéries, diminuer son rendement et donc entraîner une hausse de votre consommation d'énergie et donc de votre facture !

En outre, les pompes à chaleur contiennent des fluides frigorigènes CFC, HCFC ou HFC, des produits qui même ne sont pas nocifs pour l'homme, le sont par contre pour l'environnement puisqu'ils contribuent à la destruction de la couche d'ozone.

La manipulation des fluides caloporteurs est donc soumise à un contrôle strict. Seul un professionnel disposant d'une « attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes catégorie I à V » et voir d'une qualification « QualiPac » est autorisé à procéder à de telles manipulations, notamment les opérations de récupération de ces liquides.

mauvais entretien pac france geothermie compresseur hs

 

rouille corrosion groupe exterieur pompe a chaleur evaporateur echangeur a ailettes

bacterie moisissure climatisation allergie

 

Conditions d'entretien / de nettoyage

En tant que spécialistes dans l'entretien et la maintenance des appareils de climatisation et de pompe à chaleur, nos contrats vous garantissent un entretien annuel répondant aux normes en vigueur et en cas de panne, avec des interventions déclenchées dans les plus brefs délais. Parce qu'une installation thermodynamique mal réglée peut engendrer un surcoût de consommation électrique de 8% à 12%, en nous choisissant, vous êtes assurés de confier votre matériel à des experts frigoristes qui travaillent dans le respect des règles environnementales et dans un soucis d'économie d'énergie.

Votre installateur est le professionnel le plus indiqué pour assurer l'entretien pompe à chaleur. Pour cela, la solution la plus simple et la plus économique est de souscrire avec lui un contrat d'entretien, qui comprend une visite de contrôle annuel.

Lors d'une visite d'entretien annuelle de votre pompe à chaleur, nous vous proposons ainsi une opportunité de passer en revue un grand nombre de points de contrôle :

 

entretien annuel visite pac pompe a chaleur opération principales
  1. Contrôle des performances : mesure des températures de soufflage et de reprise unité intérieure / extérieure.
  2. Nettoyage des échangeurs intérieurs / extérieurs, et débactérisation des unités intérieures.
  3. Vérification de l'écoulement des eaux de condensats et nettoyage des bacs de réception des condensats.
  4. Contrôle des paramétrages de fonctionnement.
  5. Contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique, des pressions et de la charge en gaz.
  6. Vérification des circuits électriques et organes de sécurité : contrôle des tensions unité intérieure / extérieure, et du compresseur.
  7. Vérification du fonctionnement de la régulation et des réglages.
  8. Contrôle des pressions du circuit hydraulique et de la qualité du fluide caloporteur.

 

Attention : la vérification de l'étanchéité du circuit lors de l'entretien pompe à chaleur a pour but de prévenir toutes fuites de fluides frigorigènes : suite à son passage, le professionnel doit vous délivrer obligatoirement un certificat attestant de cette vérification. Ce contrôle n'est pas obligatoire si votre installation contient moins de 2kg de fluides frigorigènes.

 

Obligations réglementaires Pompe à Chaleur / Climatisation

obligation reglementaire entretien pompe a chaleur climatisation

Afin de prévenir les fuites de fluides frigorigènes CFC, HCFC ou HFC qui contribuent à la destruction de la couche d'ozone et à l'effet de serre, la réglementation, définies à l'article R. 224-59-1 du code de l'environnement, prévoit pour toutes les installations contenant plus de 2kg de ces gaz une inspection périodique (soit approximativement pour tous les appareils d'une puissance > 12 kW). Il s'agit donc de tous les systèmes de puissance frigorifique nominale utile de plus de 12 kilowatts et qui assurent « une forme de traitement de l'air dans laquelle la température est abaissée et peut être contrôlée », l'article R. 224-59-1 du code de l'environnement définissant ainsi un système de climatisation, une pompe à chaleur réversible et une pompe à chaleur sur boucle d'eau réversible :

  • système de climatisation : combinaison de toutes les composantes nécessaires pour assurer une forme de traitement de l'air dans laquelle la température est abaissée et peut être contrôlée, éventuellement en association avec un contrôle de l'aération, de l'humidité et de la pureté de l'air. Les systèmes de climatisation peuvent être des systèmes centralisés, des systèmes bi-blocs (mono-split), des systèmes multi-splits et à débit de fluide frigorigène variable, des pompes à chaleur sur boucle d'eau réversibles ou des pompes à chaleur réversibles ;
  • pompe à chaleur réversible : un dispositif ou une installation qui prélève de la chaleur ou du froid dans l'air, l'eau ou la terre pour fournir du froid ou de la chaleur au bâtiment ;
  • pompe à chaleur sur boucle d'eau réversible : système dans lequel une série de pompes à chaleur individuelles réversibles sont reliées par un circuit commun de fluide à une chaudière centrale et à une centrale de rejet de la chaleur ;

Ce même article R. 224-59-1 définit de plus la puissance frigorifique nominale utile d'un système de climatisation : il s'agit de la puissance frigorifique de l'appareil de production de froid déclarée par le constructeur et mesurée dans les conditions de performance nominale définies dans la norme EN 14511.

 

« Un contrôle périodique d'étanchéité est obligatoire pour les systèmes contenant une charge en fluides frigorigènes supérieure à 2kg »
(Décret n°2007-737 du 07/05/2007 relatif à certains fluides frigorigènes utilisés dans les équipements frigorifiques et climatiques)

 

Ce contrôle doit être réalisé par une entreprise titulaire d'une attestation de capacité, et suite à ce contrôle, le frigoriste doit remettre un certificat d'étanchéité à conserver par l'utilisateur. Si l'installation contient moins de 2kg de gaz, ce contrôle n'est pas obligatoire mais fortement recommandé afin aussi de préserver la durée de vie du compresseur.

  • L'inspection périodique porte sur l'ensemble du système : le rendement de la pompe à chaleur, son dimensionnement, les améliorations possibles et l'utilité d'un remplacement et l'étanchéité du circuit des frigorigènes.
  • Elle doit être demandée par le propriétaire ou le syndic de propriété de l'immeuble.
  • L'inspection doit avoir lieu au minimum 1 fois tous les 5 ans.
  • Pour les nouveaux équipements, l'inspection doit être effectuée au plus tard dans l'année civile qui suit l'installation.
  • Une première inspection de matériel existant doit être effectuée dans un laps de temps de :
    • 2 ans pour les PAC d'une puissance frigorifique supérieure à 100kW
    • 3 ans pour les pompes à chaleur d'une puissance frigorifique supérieure à 12kW
  • En cas de remplacement d'un système de climatisation ou d'une pompe à chaleur, la première inspection doit être effectuée au plus tard au cours de l'année civile qui suit le remplacement ou l'installation.

Dans un souci d'objectivité, la personne effectuant l'inspection ne doit avoir aucun lien avec le propriétaire, l'entreprise d'installation de la PAC ou l'entreprise chargée de l'entretien. Un rapport sera délivré 1 mois au plus tard après l'inspection au commanditaire.

controle inspection periodique etancheite pompe a chaleur

controle etancheite pompe a chaleur pac climatisation

 

En résumé :

  • Il est de la responsabilité du propriétaire d'équipement (> à 2kg de liquide frigorigène) de se conformer à ces dispositions en faisant procéder à une intervention tant pour la mise en service que pour le contrôle (annuel pour plus de 2kg et moins de 30kg, et plusieurs fois par an au-delà de 30 kg), ce par un opérateur disposant d'une attestation de capacité.
  • Le détenteur d'un équipement contenant plus de trois kilogrammes de fluide frigorigène conserve pendant au moins 5 ans les documents attestant que les contrôles d'étanchéité ont été réalisés.
  • L'opérateur établit une fiche d'intervention pour chaque opération nécessitant une manipulation des fluides frigorigènes effectuée sur un équipement. Cette fiche mentionne les coordonnées de l'opérateur, son numéro d'attestation de capacité prévue aux articles R. 543-99 à R. 543-107, ainsi que la date et la nature de l'intervention effectuée

Attention : des sanctions sont prévues par la loi en cas de contrôle, tant pour l'opérateur que pour le propriétaire, en situation de non-conformité quelle qu'elle soit !

 

En outre, afin de garantir le maintien des performances de l'installation, il est recommandé de la faire entretenir régulièrement. D'un point de vue réglementaire, il n'existe actuellement aucune obligation au niveau national de souscrire un contrat d'entretien annuel pour les systèmes de climatisation et les pompes à chaleur réversibles. Mais les Règlements Sanitaires Départementaux (RSD) prévoyant en général que les appareils de chauffage, de production d'eau chaude ou de cuisine individuels, ainsi que leurs tuyaux de raccordement, doivent être, à l'initiative des utilisateurs, vérifiés, nettoyés, et réglés au moins une fois par an, il est plus commode effectivement d'en souscrire un.

 

 

Entretien d'une PAC à faire régulièrement par soi-même

Même si vous avez souscris un entretien annuel de votre pompe à chaleur, il convient aussi de procéder régulièrement à quelques gestes simples pour entretenir par vous-même votre pac.

Pompe à chaleur aérothermique / Climatisation (PAC air/air) :

  • nettoyer régulièrement le groupe extérieur afin d'éliminer tous les obstacles susceptibles de gêner la bonne circulation d'air : un radiateur sale peut entraîner une perte de rendement jusqu'à 27% dans le transfert  de chaleur; attention, les groupes exposés à l'air marin doivent être rincées au jet tous les 3 mois (l'air salin corrode le métal et ronge les serpentins du condenseur).
  • dépoussiérer et nettoyer à l'eau savonneuse les bouches d'insufflations intérieures (notamment dans le cas d'une climatisation « gainable ») pour assurer la qualité de l'air insufflé dans votre logement.
  • nettoyer et dépoussiérer le volet mobile des unités intérieures et vérifier qu'aucun obstacle ne l'empêche de s'ouvrir.
  • nettoyer / changer les filtres des unités intérieures une fois tous les 2 mois environ selon votre utilisation : une accumulation de poussières et particules altèrent le rendement et les qualités d'hygiène de l'air brassé par le climatiseur, et entraîne une surconsommation d'électricité (voir ci-dessous).
  • pulvériser sur l'échangeur (situé juste derrière les filtres) une bombe aérosol contenant antibactérien (traitement anti-microbien), fongicide et désodorisant.
  • inspecter et nettoyer régulièrement les drains de condensation afin qu'ils assurent correctement un drainage sans obstruction : un drain obstrué peut entraîner des dommages causés par l'eau.

Pompe à chaleur géothermique (PAC air/eau, eau/eau, sol/eau) :

  • nettoyer régulièrement le groupe extérieur.
  • surveiller la pression du module hydraulique.
  • lors d'un remplissage complémentaire du circuit, respecter au besoin la composition du fluide caloporteur.
  • remplacement du fluide caloporteur tous les 5 ans, afin de conserver toutes les performances à votre installation.

Quelques conseils en cas d'un « petit » dysfonctionnement :

  • votre pompe à chaleur n'est pas alimentée électriquement : vérifiez le disjoncteur et les fusibles.
  • le chauffage ne fonctionne pas, un refroidissement insuffisant : vérifiez la position de votre thermostat de PAC ou votre télécommande de climatisation.
  • si un code défaut (nota une « alarme » n'est pas forcément un défaut !) apparaît sur votre installation, notez le : vous pouvez ensuite essayer de couper le courant de votre équipement au niveau du tableau électrique puis remettre sous tension, cela peut permettre à votre appareil de se réinitialiser et de fonctionner à nouveau ; si le défaut persiste, appelez votre mainteneur avec le code erreur préalablement noté.

retirer obstacle groupe exterieur pompe a chaleur

nettoyage groupe exterieur ailette evaporateur jet eau

depoussierage nettoyage bouche insuflation climatisation

pulverisation bactericide climatisation entretien

verification telecommande climatisation thermostat pac

 

Attention : à nouveau ces quelques opérations ne remplacent en aucun cas l'entretien annuel de votre pompe à chaleur annuel qui doit être effectué par un spécialiste !

 

FOCUS : Pourquoi entretenir tout particulièrement les filtres ?

entretient nettoyage filtre climatisation pompe a chaleur

Les unités intérieures de pompe à chaleur / climatisation air-air (et même air-eau si l'installation comporte par exemple des ventilo-convecteurs), brassent en permanence l'air ambiant de votre logement ou vos bureaux. Le brassage d’air ramène ainsi au sein de l’appareil de climatisation et notamment des filtres à air, poussières, moisissures, pollens, acariens, insectes et autres micro-organismes ou matières organiques, qui s'y accumulent.

Les climatiseurs sont alors porteurs de germes et de microbes du fait des phénomènes thermiques de condensation que provoque la batterie froide (création d'eau) : le climatiseur une fois à l'arrêt va être soumis notamment en période estivale à une température ambiante à 30°C et plus, contexte particulièrement favorable au développement de cultures microbiennes et bactériologiques. Un développement de bactéries (ex. légionelles) et de champignons va se former autour de la batterie, ceux-ci étant alors diffusés dans la pièce lorsque l'appareil sera mis en marche. Car le filtre à air en place à l’intérieur du climatiseur n’est qu’un filtre sommaire (simple grillage à mailles fines) qui laisse donc passer la plupart des particules qui s’accumulent dans l’appareil.

Parfois on note une gêne olfactive ou une odeur particulière de moisi lorsqu'on remet en route une climatisation (pour un logement ou une voiture) : cette odeur est complètement révélatrice d'un manque d'hygiène du climatiseur et d'un développement microbien ! Il faut rapidement intervenir.

Ou outre, si les filtres ne sont pas nettoyés, ils vont engendrer un encrassement encore plus rapide et important de la batterie de l'unité intérieure, et ainsi en diminuer ses performances énergétiques. Enfin des filtres colmatés vont empêcher l'air traité (refroidi ou chauffé) par vos climatiseurs d'être correctement rejeté dans les pièces créant de l'inconfort.

nettoyage filtre climatisation avant apres

legionelle climatisation germe bacterie odeur

Pour votre santé et les performances globales de votre installation, il est donc clairement nécessaire d'effectuer très régulièrement un nettoyage du ou des filtres de sa climatisation !

 

 

Nos Prix

La garantie des plus grandes marques au meilleur prix !

Nos Garanties

Prestation haut de gamme avec des matériaux et produits de qualité

Notre Equipe

Installation réalisée sans sous-traitance par nos techniciens

entreprise rge

Compétences

Expertise et conseils multi-énergies sans aucun parti pris

Nos Délais

Intervention et délais garantis - Chaudière installée dans la journée

Notre SAV

Maintenance assurée avec extension de garantie offerte

Avec elyotherm, économisez l'énergie, pas la Qualité !
quote left 09-05-2016
Super boulot Merci
[ commentaire de TEBBI le 09-05-2016 | travaux : Chaudière Frisquet PRESTIGE Condensation ]
quote right 09-05-2016

quote left 05-12-2014
Très bonne qualité d'intervention. Tout est conforme.
[ commentaire de OLLIVIER le 05-12-2014 | travaux : Installation Saunier ISOTWIN V25 ]
quote right 05-12-2014

quote left 28-11-2014
Merci à toute l'équipe !
[ commentaire de M.LEPINE le 28-11-2014 | travaux : Chaudière condensation Viessmann gaz ]
quote right 28-11-2014

quote left 15-04-2016
De bons conseils et une réalisation rapide et soignée.
[ commentaire de MORIN Jean le 15-04-2016 | travaux : Chauffe-eau thermodynamique Viessmann Vitocal 060-A ]
quote right 15-04-2016

quote left 10-12-2014
Je vous fait part de ma très grande satisfaction concernant votre matériel que je ne manque pas de conseiller à mes connaissances.
[ commentaire de MONY le 10-12-2014 | travaux : Installation chaudière Viessmann Vitodens 333-F ]
quote right 10-12-2014

quote left 25-02-2013
Excellentes prestations d'un bout à l'autre (devis, conseil, délai, sérieux, efficacité et qualité du travail réalisé) Merci encore Tres cordialement
[ commentaire de François MORLE le 25-02-2013 | travaux : Remplacement chauffe-eau 300 L ]
quote right 25-02-2013

quote left 20-12-2014
Bon travail, sérieux.
[ commentaire de Pierre Bernard le 20-12-2014 | travaux : Installation wiessmann vitodens 222F 26kW ]
quote right 20-12-2014

quote left 07-11-2016
Devis et délais respectésPrestations réalisées dans les temps et sans problèmesGlobalement très satisfait de la prestation
[ commentaire de Vacheron le 07-11-2016 | travaux : Remplacement chaudière gaz à condensation VIESSMANN VITODENS 222-W ]
quote right 07-11-2016

quote left 19-11-2013
L'installation s'est bien passée et nous avons été très satisfaits du travail de vos techniciens. Bien à vous.
[ commentaire de J. MATTHYS le 19-11-2013 | travaux : Installation chaudière Frisquet Hydroconfort Evolution ]
quote right 19-11-2013

quote left 02-07-2011
Je vous remercie de votre promptitude.
[ commentaire de Jacques BURNET le 02-07-2011 | travaux : Désembouage ]
quote right 02-07-2011

 
la société
Artisan plombier chauffagiste, ELYOTHERM, expert RGE « toutes énergies », intervient sur Lyon, sa région et ses départements limitrophes.
 
notre adresse
  • ELYOTHERM SAS
  • 10 chemin de Crépieux
  • 69300 CALUIRE ET CUIRE
 
restez connectés

Suivez-nous sur les réseaux sociaux

 
contactez-nous
Appelez-nous au
04 82 53 12 47
Par mail :
contact@elyotherm.fr
Via notre formulaire
TOP