mentions legales elyotherm

Mentions Légales


La consultation de ce site internet suppose l'acceptation sans réserve des présentes mentions légales et conditions d'utilisation.

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services : ELYOTHERM.fr met à disposition des Clients :

  • Contenu : ensemble des éléments constituants l'information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
  • Informations clients : ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l'ensemble des données personnelles susceptibles d'être détenues par ELYOTHERM.fr pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d'analyses et de statistiques.
  • Utilisateur : internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
  • Informations ou données personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1 - Editeur et Concepteur du site

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet ELYOTHERM.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire :
ELYOTHERM SAS - 10 chemin de Crépieux - 69300 CALUIRE ET CUIRE
Capital Social : SAS au capital de 25.000 euros - RCS / RM : LYON sous le n° 510 395 239
Code APE/NAF : 4322 B - Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
TVA intracommunautaire : FR 86 510395239

Responsable de la publication : ELYOTHERM - contact [arobase] elyotherm.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Webmaster : ELYOTHERM - contact [arobase] elyotherm.fr

Délégué à la protection des données : ELYOTHERM - contact [arobase] elyotherm.fr

2 - Hébergeur

Hébergeur : OVH - www.ovh.com - 2 rue Kellermann - BP 80157 - 59053 ROUBAIX Cedex 1
Contact : +33 (0)8 20 320 363 ou 1007 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Formulaire de communication à suivre sur le site de internet de l'hébergeur

3 - Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés

Le Site constitue une oeuvre de l'esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L'utilisation du site ELYOTHERM.fr implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-après décrites. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site ELYOTHERM.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par ELYOTHERM.fr, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention. Le site web ELYOTHERM.fr est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s'imposent néanmoins à l'utilisateur qui est invité à s'y référer le plus souvent possible afin d'en prendre connaissance.

4 - Description des services fournis

Le site internet ELYOTHERM.fr a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société. ELYOTHERM.fr s'efforce de fournir sur le site ELYOTHERM.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site ELYOTHERM.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site ELYOTHERM.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

5 - Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise notamment la technologie JavaScript sur certaines de ses pages. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site. De plus, l'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site ELYOTHERM.fr est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l'Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L'objectif est d'apporter une prestation qui assure le meilleur taux d'accessibilité. L'hébergeur assure normalement la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l'année. Il se réserve néanmoins la possibilité d'interrompre le service d'hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d'amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

ELYOTHERM.fr et l'hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l'encombrement du réseau empêchant l'accès au serveur.

6 - Limitation de responsabilités

ELYOTHERM s'est efforcée d'assurer l'exactitude de l'ensemble des informations fournies sur son site ELYOTHERM.fr et de tout autre site de ses filiales qui y est directement relié. Toutes les informations diffusées sur le site ont un caractère purement général et informatif. Malgré tout le soin apporté à sa réalisation et à son exactitude, ce site ne peut pas ainsi constituer un document contractuel. La responsabilité de ELYOTHERM ne pourra en aucun cas être engagée quant à d'éventuelles erreurs ponctuelles et inopinées pouvant survenir sur le site. ELYOTHERM décline toute responsabilité concernant les informations disponibles sur son site. De plus, aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur le site. ELYOTHERM ne garantit pas le fait que le serveur accueillant le site soit exempt de virus ou qu'il puisse survenir un problème technique qui pourrait endommager les composants de l'ordinateur de l'utilisateur ou des données qui pourraient y être stockées. En tout état de cause, ELYOTHERM ne pourra être responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant se produire lors de la connexion ou de l'accès au le site, de l'utilisation des données du site, ou de l'impossibilité d'y accéder, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 5 ci-dessus, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

ELYOTHERM.fr ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site ELYOTHERM.fr. Des espaces interactifs (possibilité par exemple de poser des questions dans l'espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. ELYOTHERM.fr se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, ELYOTHERM.fr se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7 - Vie privée - Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l'Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 - Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : ELYOTHERM. ELYOTHERM.fr est représenté son représentant légal en vigueur.

En tant que responsable du traitement des données qu'il collecte, ELYOTHERM.fr s'engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d'établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que ELYOTHERM.fr traite des Données Personnelles, ELYOTHERM.fr prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer de l'exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles ELYOTHERM.fr les traite.

7.2 - Finalité des données collectées

ELYOTHERM.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l'utilisateur : données de connexion et d'utilisation du Site, devis, facturation, historique des commandes, dossier de financement etc...
  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking ...) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l'adresse IP, le mot de passe (hashé)
  • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d'utilisation
  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur ELYOTHERM.fr (téléphone, sms, mail) : adresse email, numéro de téléphone
  • pour mener des campagnes de communication ou de promotion (téléphone, sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

ELYOTHERM.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d'analyses.

7.3 - Droit d'accès, de rectification et d'opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de ELYOTHERM.fr disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d'effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d'opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui ELYOTHERM.fr devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu'ils aura préalablement désigné

Dès que ELYOTHERM.fr a connaissance du décès d'un Utilisateur et à défaut d'instructions de sa part, ELYOTHERM.fr s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s'avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l'Utilisateur souhaite savoir comment ELYOTHERM.fr utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s'oppose à leur traitement, l'Utilisateur peut contacter le Délégué à la Protection des Données d'ELYOTHERM.fr par écrit à l'adresse suivante :

ELYOTHERM
A l'attention du Délégué à la Protection des Données – DPO
10 chemin de Crépieux
69300 CALUIRE ET CUIRE.

Dans ce cas, l'Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu'il souhaiterait que ELYOTHERM.fr corrige, mette à jour ou supprime, en s'identifiant précisément avec une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport). ELYOTHERM.fr s'engage à répondre à vos demandes d'exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à ELYOTHERM.fr par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de ELYOTHERM.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 - Non-communication des données personnelles

ELYOTHERM.fr s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, ELYOTHERM.fr reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu'il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de ELYOTHERM.fr, des sous-traitants (prestataires de services), ou des partenaires commerciaux (ex. fabricants, organismes de financement) exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique, de répondre aux obligations légales, ou de répondre simplement au bon déroulé du marché souhaité par et conclu avec le Client.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d'avoir accès aux données des Utilisateurs de ELYOTHERM.fr sont principalement nos services clients, techniques et comptables, et l'ensemble des techniciens amenés à intervenir chez les Clients.

7.5 - Types de données collectées

Concernant les utilisateurs du Site ELYOTHERM.fr, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service et apporter le suivi légal et commercial approprié au Client, et qui seront conservées pendant une période maximale de 30 ans après la fin de la relation contractuelle :

  • Nom, Prénom, adresse postale, email, N° de téléphone

ELYOTHERM.fr collecte en outre des informations qui permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et de proposer des conseils contextualisés et avisés, qui seront conservées pour une période maximale de 30 ans après la fin de la relation contractuelle :

  • Données techniques sur le logement, les équipements installés, la composition et les usages (ex. consommations eau et d'énergie) du foyer.

Par ailleurs ELYOTHERM.fr ne collecte et conserve aucune « données sensibles » hormis celles obligatoirement nécessaires pour répondre à la demande du Client et communiquées librement par ce dernier en ce sens.

7.6 - Protection des données personnelles

ELYOTHERM.fr s'engage à prendre toutes les précautions et mesures nécessaires afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et notamment qu'elles ne soient pas communiquées ou accessibles à des tiers non autorisées, et à empècher qu'elles ne soient endommagées, modifiées ou effacées.

Cependant, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations du Client (destruction, perte, altération ou divulgation) est portée à la connaissance de ELYOTHERM.fr, ELYOTHERM.fr devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises.

8 - Politique d'utilisation des cookies et balises internet

La présente politique s'applique aux cookies déposés sur le site internet ELYOTHERM.fr. ELYOTHERM utilise les cookies et les technologies similaires pour améliorer l'expérience client et personnaliser le contenu du site. En continuant votre navigation sur ce site, sans modifier les paramètres de vos cookies, vous acceptez que le site ELYOTHERM.fr puisse les utiliser pour vous proposer des contenus et services adaptés à vos besoins. Ce paragraphe ne s'applique qu'aux services et sites de ELYOTHERM et ne s'applique pas aux sites tiers, pour lesquels ELYOTHERM invite les utilisateurs à consulter les conditions générales et particulières y afférent afin de connaître les conditions relatives à la collecte et aux traitements des données à caractère personnel les concernant. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes par votre navigateur internet et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l'accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site. ELYOTHERM informe l'Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l'Utilisateur refuse l'enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l'Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l'Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque ELYOTHERM.fr ou l'un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, ELYOTHERM.fr décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par ELYOTHERM.fr, résultant (i) du refus de Cookies par l'Utilisateur (ii) de l'impossibilité pour ELYOTHERM.fr d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l'Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l'Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l'Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l'Utilisateur peut faire le choix d'exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. ELYOTHERM.fr pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l'aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Que sont les cookies ?

Un « cookie » est un petit fichier texte d'information envoyé sur le navigateur de l'Utilisateur et stocké/enregistré par votre navigateur sur un espace dédié du disque dur du terminal de l'Utilisateur (ex. ordinateur, smartphone), à l'occasion de la consultation d'un site internet. Il permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est déposé, pendant sa durée de validité et de garder en mémoire certaines informations relatives à votre parcours, notamment, afin de simplifier votre navigation sur le site ou vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêts. Ce fichier contient des informations telles que le nom de domaine de l'Utilisateur, le fournisseur d'accès Internet de l'Utilisateur, le système d'exploitation de l'Utilisateur, ainsi que la date et l'heure d'accès. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous, et ne risquent en aucun cas d'endommager le terminal de l'Utilisateur. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. Les cookies servent essentiellement à offrir une navigation confortable en reconnaissant automatiquement l'utilisateur. Ainsi, l'utilisateur n'aura pas besoin, par exemple lors de sa prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire qu'il aura déjà fait rempli lors de sa première visite. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement de notre site Web.

Quels cookies sont utilisés ?

        • Cookies techniques et de navigation : Ces cookies facilitent votre navigation entre les pages de notre site. Ils sont également nécessaires pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités de nos sites et/ou de nos services (création de session, identification …) et expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous avez choisi de désactiver ces cookies via votre navigateur internet, l'accès à nos services pourrait alors se révéler altéré. Nous vous conseillons donc de les laisser actifs pour profiter pleinement de nos services et de votre navigation sur notre site.
        • Cookie de mesure d'audience et de suivi de navigation : Ce cookie nous permet de collecter des données statistiques anonymes de fréquentation de notre site afin d'en améliorer notamment son ergonomie. Vous pouvez le désactiver depuis la rubrique ci-dessous « Comment les désactiver ? ».
        • Les cookies de bouton de partage sur les réseaux sociaux : Ces cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal par des sites de réseaux sociaux. Ils permettent le partage de contenus de nos services. Nous ne pouvons contrôler ces cookies et les données récoltées par les réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur ces cookies, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux. En cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus (liste non exhaustive) figurant sur le Site de ELYOTHERM.fr ou dans son application mobile et si l'Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l'application mobile de ELYOTHERM.fr, l'Utilisateur est donc informé que des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Linkedin, Google Plus ... peuvent également déposer des cookies sur ses terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

Les cookies ont une durée de validité de quelques heures à quelques semaines maximum. Votre consentement pourra donc de nouveau être sollicité à l'issu de ce délai par l'affichage du bandeau d'information. Ainsi, lors de votre première visitez notre site Web affiche une bannière en haut de la page vous alertant sur les cookies déployés par notre site Web. Pour que notre site web se rappelle de votre choix, si vous fermer le bandeau, elyotherm.fr stocke un cookie anonyme pour enlever la bannière d'alerte pendant 28 jours.

Comment les désactiver ?

La plupart des navigateurs modernes vous permettent de contrôler les paramètres des cookies pour tous les sites que vous visitez. Vous pouvez désactiver le déploiement des cookies en modifiant complètement les paramètres de votre navigateur, mais en faisant cela, vous peut limiter la fonctionnalité qui est affiché sur notre site Web. Chaque navigateur étant différent, vous êtes invité à consulter l'aide ci-après afin de configurer votre navigateur. Vous êtes informé que pour bénéficier pleinement des fonctionnalités du site et des services, l'activation des cookies est requise. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, cela empêchera l'utilisation de certains de nos services. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies. ELYOTHERM propose ci-après la méthode de désactivation pour quelques navigateur du marché. Ces méthodes étant susceptibles de varier au fil du temps, ELYOTHERM ne pourra en être tenu pour responsable et l'Utilisateur est invité à toujours se référer à la notice d'utilisation.

Google Chrome
        • Cliquer sur le « Menu »
        • Sélectionner « Paramètres »
        • En bas de la page, cliquer sur « Afficher les paramètres avancés »
        • Dans la partie « Confidentialité », cliquer sur « Paramètres de contenu »
        • Puis sélectionner « Interdire à tous les sites de stocker des données »
        • Cliquer sur « OK » pour enregistrer la modification
Mozilla Firefox
        • Cliquer sur le « Menu »
        • Sélectionner « Options »
        • Cliquer sur la section « Vie privée »
        • Dans « Historique », choisir dans le menu déroulant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique »
        • Décocher la case « Accepter les cookies »
        • Cliquer sur « OK » pour enregistrer la modification
Internet Explorer
        • Cliquer sur « Outils »
        • Puis sur « Options Internet »
        • Aller sur l'onglet « Confidentialité »
        • Cliquer sur « Paramètres »
        • Déplacer le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies

Adresse IP

Une adresse IP est une série unique de nombres de chiffres qui est automatiquement assignée par le fournisseur d'accès Internet de l'Utilisateur à l'ordinateur de l'utilisateur et qui permet l'identification de ce dernier. L'adresse IP de l'utilisateur est enregistrée et conservée par l'éditeur du site lorsque l'utilisateur consulte ou utilise ses services, et ce pour la gestion de son système informatique, pour l'analyse de l'utilisation de ses services. A la demande des autorités judiciaires, l'éditeur peut transmettre l'adresse IP de l'utilisateur, afin que ce dernier soit identifié en coopération avec son fournisseur d'accès à Internet.

Balise (« TAGS ») internet

ELYOTHERM.fr peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d'action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l'intermédiaire d'un partenaire spécialiste d'analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l'adresse IP de l'Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d'accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à ELYOTHERM.fr d'évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l'efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l'utilisation de ce Site par l'Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d'autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l'activité du Site à l'attention de ELYOTHERM.fr, et fournir d'autres services relatifs à l'utilisation de celui-ci et d'Internet.

Lien hypertexte

Le site ELYOTHERM.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d'autres sites, mis en place avec l'autorisation de ELYOTHERM.fr. Cependant, ELYOTHERM.fr n'a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n'assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

9 - Sécurité - Incident

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, ELYOTHERM.fr s'engage à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne, notamment en utilisant une connexion et des réseaux sécurisés SSL lors de votre navigation sur le site elyotherm.fr, symbolisée par un petit cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur, et des dispositifs standards tels que par pare-feu, pseudo, encryptage et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, ELYOTHERM.fr prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d'incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site ELYOTHERM.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de ELYOTHERM.fr et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site ELYOTHERM.fr

10 - Liens hypertextes

La mise en place d'un lien hypertexte vers elyotherm.fr ou les articles associés ne nécessite aucune autorisation préalable. En revanche, ELYOTHERM ne peut en aucun cas être tenu pour responsable pour des sites utilisant un lien hypertexte vers le présent site et décline toute responsabilité quant à leur contenu et à leur utilisation. De même, ELYOTHERM ne peut être tenu pour responsable du contenu des sites ayant un lien hypertexte sur ce site web. ELYOTHERM propose aussi sur son site des liens vers des sites tiers. Ces liens sont établis généralement en accord avec les sites concernés à un moment où ELYOTHERM a pu juger opportun de le faire, compte tenu des contenus et services de ces sites. ELYOTHERM ne pourra être tenue pour responsable du contenu de ces sites et de l'usage qui pourra en être fait par les utilisateurs.

11 - Droits de propriété intellectuelle

L'accès au site elyotherm.fr vous confère un droit d'usage privé et non exclusif de ce site. La présentation, le design et les contenus (textes, images, logos, schémas, vidéos, sons) du présent site constituent, ensembles, une oeuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle ou industrielle, sont soumis au droit d'auteur, et sont la propriété de ELYOTHERM ou sont reproduits avec l'autorisation de leurs propriétaires respectifs. Aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site elyotherm.fr n'est conféré à quiconque au regard des droits de propriété intellectuelle. La reproduction des documents du site elyotherm.fr est autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé. Toute reproduction ou toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins est expressément interdite. Ainsi, aucune exploitation commerciale, reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, traduction, partielle ou intégrale des éléments de ce site ne pourra en être faite sans l'accord préalable et écrit de la société ELYOTHERM, sauf dans le cadre d'un usage privé et sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. L'utilisation frauduleuse de tout contenu du site Internet est totalement interdite. ELYOTHERM vous informe qu'elle usera largement de ses droits de propriété intellectuelle pour engager des poursuites, même pénale, si nécessaire. Sauf indications particulières, les dénominations ou appellations, les logos, et marques présentes sont déposées et appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

12 - Clause attributive de compétence

Tout litige en relation avec l'utilisation du site ELYOTHERM.fr est soumis au droit français. En cas de litige et en dehors des cas où la loi ne le permet pas, uniquement les tribunaux français de la juridiction du lieu du siège sociale de la société ELYOTHERM seront seuls compétents.

13 - Modification

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées ou adaptées à tout moment sans préavis.

 

Nos Prix

La garantie des plus grandes marques au meilleur prix !

Nos Garanties

Prestation haut de gamme avec des matériaux et produits de qualité

Notre Equipe

Installation réalisée sans sous-traitance par nos techniciens

entreprise rge

Compétences

Expertise et conseils multi-énergies sans aucun parti pris

Nos Délais

Intervention et délais garantis - Chaudière installée dans la journée

Notre SAV

Maintenance assurée avec extension de garantie offerte

Avec elyotherm, économisez l'énergie, pas la Qualité !
quote left 18-07-2015
Très satisfait du devis et de la pose de la chaudière.
[ commentaire de Robert Deleat-Besson le 18-07-2015 | travaux : Pose VIESSMANN VITODENS 222-F 26kW ]
quote right 18-07-2015

quote left 01-03-2012
Merci pour votre compréhension, et pour la qualité de votre accueil.
[ commentaire de Isabelle MONTREUIL le 01-03-2012 | travaux : Remplacement chauffe-eau ]
quote right 01-03-2012

quote left 05-08-2014
Un très grand soin apporté au lieu, beaucoup de sérieux et professionnalisme.
[ commentaire de REGNIER le 05-08-2014 | travaux : Installation chaudière Saunier Duval ]
quote right 05-08-2014

quote left 23-08-2013
Bonjour et encore merci à votre équipe pour le travail effectué.
[ commentaire de Olivier MARTEL le 23-08-2013 | travaux : Installation chaudière condensation avec 3 circuits chauffage ]
quote right 23-08-2013

quote left 14-02-2012
J'apprécie votre respect des délais de livraison de votre devis, la bonne qualité et la bonne réactivité de vos interventions.
[ commentaire de Arnaud LARROQUE le 14-02-2012 | travaux : Installation chaudière bois Okofen ]
quote right 14-02-2012

quote left 17-11-2010
Nous sommes très satisfaits de votre travail et de notre chaudière, et nous conseillons régulièrement votre entreprise.
[ commentaire de Nicolas BOUCHARD le 17-11-2010 | travaux : Installation chaudière gaz Frisquet ]
quote right 17-11-2010

quote left 12-04-2011
Je vous remercie pour avoir installé aussi rapidement ma nouvelle chaudière.
[ commentaire de Marie-Christine CURRENO le 12-04-2011 | travaux : Remplacement chaudière gaz ]
quote right 12-04-2011

quote left 23-04-2015
Equipe très agréable.
[ commentaire de JP JACQUOT le 23-04-2015 | travaux : Installation chauffe-eau ATLANTIC CHAUFFEO 200L Horizontal ]
quote right 23-04-2015

quote left 23-12-2014
Belle prestation. Explications claires avant et pendant la réalisation des travaux.
[ commentaire de Marabelle le 23-12-2014 | travaux : Installation Chauffe-eau thermodynamique ATLANTIC ODYSEE II ]
quote right 23-12-2014

quote left 18-12-2014
Travail bien effectué. Respect du chantier (Très propre !)
[ commentaire de MESLEM le 18-12-2014 | travaux : Installation chaudière Saunier Duval condensation + Radiateur ]
quote right 18-12-2014

 
la société
Artisan plombier chauffagiste, ELYOTHERM, expert RGE « toutes énergies », intervient sur Lyon, sa région et ses départements limitrophes.
 
notre adresse
  • ELYOTHERM SAS
  • 10 chemin de Crépieux
  • 69300 CALUIRE ET CUIRE
 
restez connectés

Suivez-nous sur les réseaux sociaux

 
contactez-nous
Appelez-nous au
04 82 53 12 47
Par mail :
contact@elyotherm.fr
Via notre formulaire
TOP

{source}
<script type="text/javascript" language="javascript">
var bodytag = document.getElementsByTagName('body')[0];
var oltag = document.createElement('ol');
oltag.setAttribute('id','ticker-news');
oltag.setAttribute('class','ticker');
// bodytag.appendChild(oltag); // Adds the Banner just before the closing </body> tag or
bodytag.insertBefore(oltag,bodytag.firstChild); // Adds the Banner just after the opening <body> tag
var news = '';

news += '<li>05/06/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/bCHm7vTosCQ/viessmann-vitosol-200-fm-thermprotect.html\' target=\'_blank\'>Vitosol 200-FM ThermProtect : Viessmann révolutionne encore le solaire thermique !</a></li>';
news += '<li>05/04/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/hWwRKpsUF9Q/atlantic-lineo-chauffe-eau-electrique.html\' target=\'_blank\'>Atlantic LINEO : le chauffe-eau qui repense votre espace</a></li>';
news += '<li>02/03/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/kNtYvZYn2y8/corps-de-chauffe-aluminium-silicium-chaudiere-condensation.html\' target=\'_blank\'>Chaudière condensation : les corps de chauffe en aluminium-silicium</a></li>';
news += '<li>28/02/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/vx5oFqo7pw0/vase-expansion-chauffage-calcul-volume.html\' target=\'_blank\'>Vase d\'expansion chauffage / sanitaire : comment en déterminer son volume ?</a></li>';
news += '<li>25/02/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/GY4bNj4y2hg/frisquet-connect-chaudiere-gaz-connectee.html\' target=\'_blank\'>Frisquet CONNECT : votre chaudière Frisquet sera bientôt connectée à internet !</a></li>';
news += '<li>25/02/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/K7IrflPKZXk/chauffage-temperature-ideale-piece-par-piece.html\' target=\'_blank\'>La température « idéale » pièce par pièce pour son chauffage !</a></li>';
news += '<li>25/02/16 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/DaN1NLCas7U/installation-chaudiere-dans-un-placard-cuisine.html\' target=\'_blank\'>Peut-on installer une Chaudière dans un placard ?</a></li>';
news += '<li>04/12/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/roylW1pmslM/google-nest-version-3-thermostat-connecte.html\' target=\'_blank\'>Google NEST : sortie de la version 3 du thermostat connecté</a></li>';
news += '<li>22/11/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/kKvQ2ZgRo4A/viessmann-chaudiere-fioul-condensation-murale.html\' target=\'_blank\'>Nouveauté Viessmann : chaudières fioul condensation murales disponibles en France</a></li>';
news += '<li>22/11/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/ii3MqGTzHPo/comparaison-chaudiere-fioul-condensation-basse-temperature.html\' target=\'_blank\'>Comparaison chaudière fioul condensation HPE versus basse température</a></li>';
news += '<li>01/11/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/PwWoMsdXFIo/viessmann-vitotronic-200-ho1b-regulation.html\' target=\'_blank\'>Vitotronic 200 HO2B : la nouvelle régulation tactile connectée de Viessmann !</a></li>';
news += '<li>22/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/Rd_pPNFwA_I/dossier-erp-chauffage-eau-chaude-sanitaire.html\' target=\'_blank\'>Tout savoir sur l\'ErP chauffage et eau chaude sanitaire !</a></li>';
news += '<li>17/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/ypqyFaFwooQ/saunier-duval-migo-erelax-thermostat-connecte.html\' target=\'_blank\'>MiGO / eRELAX : Régulateur connecté et intelligent Saunier Duval Vaillant</a></li>';
news += '<li>17/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/UyN2eQm__-o/comment-payer-fioul-moins-cher.html\' target=\'_blank\'>Comment payer son fioul moins cher pour cet hiver 2015-2016 ?</a></li>';
news += '<li>11/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/UmSlvPft5yc/chaudiere-fioul-hpe-condensation-radiateur.html\' target=\'_blank\'>Les chaudières fioul HPE : elles condensent aussi avec des radiateurs !</a></li>';
news += '<li>11/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/7DnP_4Ph3pA/viessmann-vitocal-060-A-ballon-thermodynamique.html\' target=\'_blank\'>Viessmann VITOCAL 060-A : le plus performant ballon thermodynamique du marché !</a></li>';
news += '<li>10/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/KtYkLFPewX8/fioul-cristal-power-faible-teneur-en-soufre.html\' target=\'_blank\'>Fioul « Cristal Power » : un nouveau combustible à faible teneur en souffre</a></li>';
news += '<li>09/10/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/enQX9vHpnzg/promo-atlantic-adopte-un-radiateur.html\' target=\'_blank\'>Opération promotionnelle Atlantic « adopte un radiateur » : jusqu\'à 300€ remboursés !</a></li>';
news += '<li>06/09/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/4S21WSPqLJI/radiateur-electrique-connecte-internet-atlantic.html\' target=\'_blank\'>Radiateurs électriques connectés par Atlantic : le chauffage électrique de demain ?</a></li>';
news += '<li>29/08/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/_3xjWxt2bfw/impacts-changement-climatique-france-horizon-2100.html\' target=\'_blank\'>Les impacts du changement climatique sur la France entre 2021 et 2100</a></li>';
news += '<li>28/08/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/OBU0c6S0g_c/dju-degre-jour-unifies-base-18.html\' target=\'_blank\'>DJU base 18 ou Degré Jour Unifiés : pourquoi faire ?</a></li>';
news += '<li>04/04/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/XUmZHh30kbI/individualisation-frais-chauffage-immeuble-collectif.html\' target=\'_blank\'>Pourquoi passer à l’individualisation des frais de chauffage dans le collectif ?</a></li>';
news += '<li>04/04/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/d2LBGcS71VE/montant-primes-economies-energies-cee-2015.html\' target=\'_blank\'>Montant des primes énergies CEE (Certificat d\'Economies d\'Energie) en 2015</a></li>';
news += '<li>02/04/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/zOz-qiNPsKQ/saunier-duval-duomax-condens-chaudiere-condensation.html\' target=\'_blank\'>Duomax Condens : une nouvelle chaudière Saunier Duval qui risque de faire de l’ombre !</a></li>';
news += '<li>23/03/15 - <a href=\'http://feeds.elyotherm.fr/~r/EnR-News/~3/pRsqJ1KtFcw/saunier-duval-nouveaux-produits-2015-erp-ready.html\' target=\'_blank\'>Saunier Duval : plus de 25 nouveaux produits en 2015 ErP Ready !</a></li>';



document.getElementById('ticker-news').innerHTML = news;
</script>

<link rel=stylesheet href=/templates/kallyas/css/ticker.css />
<script type="text/javascript" async="" src="https://elyotherm.fr/templates/kallyas/js/ticker.js"></script>
{/source}