Qui sommes nous ?

ELYOTHERM SAS, c'est l'évolution d'une ancienne entreprise artisanale familiale Lyonnaise à l'initiative de deux Ingénieurs (Arts et Métiers / ENIT) issus de cette famille. Ils ont souhaité regrouper au sein d'une entité structurée, apte à répondre globalement et efficacement aux demandes de plomberie / chauffage / traitement de l'eau, toute la qualité et l'expertise technique d'un savoir-faire artisanal de plusieurs compagnons (plombier, chauffagiste, électricien), tout en y appliquant à tous les niveaux (commercial - technique - planification - exécution - suivi client) des méthodes d'organisation et d'assurance-qualité issues de l'industrie.

En quelques mots ...

Service client global

Ce regroupement efficace de compétences « terrain », de passionnés de leur métier et du monde de la thermique, précurseurs pour certains dans l'installation d'énergies nouvelles et renouvelables, associé à une organisation et à des procédures issues de l'industrie, nous ont permis de rapidement promouvoir et installer de très nombreuses solutions auprès d'une clientèle exigeante en terme de qualité de prestation globale et surtout de suivi.

Ainsi nos propres règles d'assurance-qualité, scrupuleusement respectées tant au niveau commercial que technique, nous permettent de vous garantir un haut niveau de satisfaction, et non pas la dérive actuelle de « l'à peu près » avec la manière de travailler de certains artisans dans la gestion de leurs activités ! Par exemple, nos dates d'intervention et nos délais sont tenus, préférant vous annoncer des délais plus éloignés que des dates alléchantes pour vous faire signer ! Car une entreprise sérieuse et reconnue qui peut venir du jour au lendemain chez vous, surtout durant certaines périodes de l'années chargées, n'est vraiment pas logique : pourquoi si peu d'activité permettant d'intervenir aussi rapidement ? Pour vous faire signer et ensuite vous faire attendre en invoquant tout un tas d'excuses ? Ce n'est pas notre politique commerciale ... pour un nouveau visage du bâtiment !

C'est donc aujourd'hui une équipe interne d'experts multi-énergies, capable de vous proposer notamment le meilleur du chauffage, de la production d'eau chaude sanitaire, et du traitement d'eau ! Forts de + de 35 ans d'expérience terrain pour certaines personnes de nos équipes techniques d'installation, cette longévité et nos compétences nous ont permit d'être agréés et reconnus officiellement par les plus grandes marques telles Viessmann, Frisquet, Atlantic, Acova, BWT Permo, Engie (ex GDF), GrDF ...

Nous pourrons ainsi vous accompagner de manière personnalisée, avec un service « clés en main » prenant en charge la globalité de votre projet et ce jusqu'au financement grâce à nos partenariats, pour créer, raccorder, équiper, rénover, dépanner votre installation de chauffage (gaz, fioul, bois, solaire, pompe à chaleur ...) ou de plomberie, tout en réduisant au maximum votre consommation énergétique globale par l'emploi de technologies modernes, économiques et propres.

Spécialiste RGE « toutes énergies »

L'ensemble de nos qualifications (PG, Qualifioul, Qualisol, Qualibois, Qualipac, Eco-Artisan ...) nous permettent de répondre avec expertise à tous vos projets, du simple chauffe-eau électrique à une importante chaufferie collective, dans le cadre de la réglementation.

A l'aide de solutions modernes (chaudière à condensation, pompe à chaleur, chauffe-eau thermodynamique ...), utilisant des énergies nouvelles et renouvelables (granulés bois, solaire thermique, aérothermie) ou plus traditionnelles, nous vous accompagnons dans votre volonté de consommer « plus malin » et « plus propre ».

Nous vous présentons toutes les solutions pouvant répondre à votre besoin de manière objective et vous conseillons sans parti pris grâce à notre compétence toutes énergies (gaz, fioul, bois, solaire, air, électricité). Attentifs à la qualité de nos prestations, ainsi qu'aux rendements et à la robustesse des matériels proposés dans nos devis, nous sélectionnons exclusivement des matériels qui ont fait leurs preuves et ce parmi les plus grandes marques pour être certains de vous garantir les meilleures performances du marché, un confort et une fiabilité au quotidien, et un retour sur investissement rapide.

Expérience et savoirs-faire multi-énergies reconnu

Notre équipe interne (réalisation sans sous-traitance) uniquement composée de plombiers chauffagistes électriciens avec pour certains plus de + 35 années de pratique, vous assure des travaux fiables et de qualité. Nous vous offrons une prestation sur mesure et « clés en main », couvrant la totalité des travaux et incluant si nécessaire le suivi de toute la partie administrative (ex. raccordement gaz). Votre entière satisfaction au quotidien avec votre installation, ainsi que vos « Parrainages Chauffage » seront notre meilleure publicité.

Le professionnalisme et la compétence requièrent une parfaite connaissance des réglementations techniques. C’est pourquoi, nos travaux sont effectués selon les règles de l’art, en conformité avec les normes en vigueurs et en respectant les dispositions relatives aux règles obligatoires de sécurité. Nos équipes suivent régulièrement des formations ou des qualifications.

Partenaires référencés des plus grandes marques

Grâce à notre savoir-faire reconnu, nous sommes officiellement partenaires des plus grandes marques du marché en tant qu'installateur expert (Viessmann, Frisquet, Acova, Atlantic, Okofen, Engie, GrDF, ...) vous garantissant nos compétences, un travail artisanal de qualité, notre engagement en termes de sécurité et de développement durable sur les chantiers.

Notre société, inscrite aux registres des métiers et du commerce de Lyon, dispose chez MAAF Assurances Lyon des deux couvertures d'assurances suivantes (contrat n°169.344.534 N001), obligatoires pour nos activités et votre protection.

Une politique de satisfaction clients

Avoir le sens du client ... c'est rendre le client satisfait ! La qualité de notre prestation et la satisfaction client sont des engagements permanents pour elyotherm. La confiance répétée ou les recommandations de nos clients, attestent de la qualité de notre travail. Notre savoir-faire, nos résultats commerciaux, nos avis clients et notre pérennité sont pour vous les meilleures garanties de notre sérieux.

Nous portons aussi une attention toute particulière à la propreté des chantiers durant l’exécution des travaux, et nous assurons un service après-vente systématiquement après chaque chantier pendant la durée de garantie légale de chaque équipement. Pour vérifier notre politique de satisfaction, n’hésitez pas à nous demander des références clients.

Genèse de la marque « ELYOTHERM »

Bien entendu, avant tout nous recherchions un nom de société qui se rapproche de notre activité, qui « sonne bien », et surtout qui n'existait pas !

Tout d'abord est venu l'idée d' « Helios », personnification du soleil dans la mythologie grecque. En effet, le soleil avec le vent, sont par excellence des énergies propres et renouvelables que nous nous efforçons de promouvoir depuis toujours. Ensuite, un de nos domaines d'expertise, étant la « Thermique », science qui traite de la production d'énergie, de son utilisation pour la production de chaleur ou de froid, et des transferts de chaleur suivant différents phénomènes physiques comme la conduction, la convection et le rayonnement. Est alors apparu le nom « Helios Thermique » !

Après quelques recherches, nous avons finalement retenu « ELYOTHERM », pour « Energies LYOn THERMique » notamment pour notre implantation historique sur la ville de Caluire et Cuire qui touche Lyon.

Une démarche écocitoyenne

Nous nous devons de respecter de plus en plus notre environnement. Non seulement pour nous, mais surtout pour nos générations futures. Essayer d'imaginer quelques instants les situations suivantes :

« Maman, j'ai froid ! Il n'y a plus de chauffage mon chéri, nous avons épuisé notre rationnement de gaz pour le mois... ! »
« Papa, j'ai soif ! Il n'est que 8h mon grand, tu sais bien que le robinet d'eau potable ne fonctionne qu'entre 19 et 20h... ! »

Ce ne sont encore que des mauvais scénarios, imaginaires, mais l'augmentation de l'effet de serre est bien une réalité ! Dans vingt ans, si nous ne faisons rien aujourd'hui, nos enfants se trouveront peut-être dans cette situation, dramatique pour leurs propres enfants : épuisement des ressources naturelles (eau, ressources énergétiques), pollution, dégradation de l’environnement et destruction des écosystèmes indispensables à la vie de l’homme. Il est donc urgent d’agir à tous les niveaux, États, Entreprises et Citoyens, et d’utiliser de plus en plus d’énergies propres et renouvelables : hydroélectricité, bois, éolien, géothermie, solaire...

ELYOTHERM est une société qui se veut "écocitoyenne". Notre équipe partage et défend une éthique générale depuis de nombreuses années, notamment en contribuant à la protection de l'environnement et à la lutte contre le réchauffement climatique. Pour cela, nous sommes résolument orientés dans la promotion des énergies renouvelables et la gestion écologique de l'eau auprès de nos clients.

Nous apportons aussi un soin particulier au recyclage de nos déchets, nous choisissons en priorité des produits 100% recyclables, et nous veillons à optimiser et regrouper au mieux nos déplacements et nos locaux pour rejeter le moins de carbone. Enfin, en tant que simple citoyen de la terre, en optant pour des systèmes à énergies renouvelables ou de nouvelle génération, nous maîtrisons notre consommation, et nous participons à notre manière à la réduction des émissions des gaz responsables du réchauffement de la planète ou nous économisons un des éléments essentiel à la vie, l'eau. En complément, vous pouvez aussi remplacer vos ampoules traditionnelles par des ampoules à faible consommation, vous éteignez vos appareils (évitez au maximum la fonction veille), ...

Nos 10 engagements !

• Garantir nos délais

• Respecter le client et l'environnement

• Fournir un accueil et une écoute de qualité

• Privilégier la qualité des matériels et des prestations

• Assurer la propreté des lieux à la fin de nos chantiers

• Maintenir à niveau les meilleures qualifications pour nos équipes

• Rechercher des solutions adaptées aux besoins et aux budgets de nos clients

• Fournir l’assistance et les conseils nécessaires au fonctionnement de nos installations

• Être proche de nos clients dans un souci de disponibilité et de réduction des déplacements

• Être indépendant dans nos choix de fournisseurs et d'équipements pour l'intérêt de nos clients