Nos interventions : devis - tarif - paiement

Un problème, une urgence sur votre installation de chauffage, de climatisation ou de plomberie ? Contactez-nous pour une intervention rapide, sans surprise tarifaire, et de qualité sur Lyon et ses environs. Nous vous conseillerons en étudiant avec vous les aspects techniques, financiers et contractuels (ex. raccordement gaz, financement, ...). Vous pouvez aussi nous acheter directement le matériel aux meilleurs prix.

ELYOTHERM, c'est pour vous :

• + de 25 ans d'expérience dans le dépannage pour les particuliers, les régies et les professionnels,
• Des prix clairement communiqués afin de vous éviter toute mauvaise surprise,
• Des tarifs conformes aux prix du marché en conservant un travail artisanal soigné dans les règles de l'art,
• Un remplacement uniquement des pièces qui le nécessitent,
• Un devis gratuit, clair et détaillé, systématiquement établi avant toute intervention > 150€HT.

- Consultez en toute transparence l'ensemble de nos tarifs de vente ou d'installation -
Chaudière Frisquet / Viessmann / Saunier Duval - Chauffe-eau - Dépannage plomberie - Maintenance / Entretien

Notre longévité ainsi que nos nombreuses références parmi les plus grandes marques attestent de notre sérieux ! 

Procédure pour une intervention d'urgence

Comment sont établis nos tarifs

Nous nous efforçons d'établir dès le départ le tarif « juste » pour nos clients en tenant compte de nombreux paramètres (voir tableau ci-dessous). ELYOTHERM milite pour un travail sérieux, le respect du client et la lutte contre les escroqueries. Nos devis ne sont ainsi pas établis « à la tête du client » pour ensuite revenir avec du -20 ou -30% si le client demande un effort et le prendre donc pour un imbécile ! Ce n'est pas notre politique commercial : tous nos clients sont traités identiquement. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous affichons directement nos prix avec pose sur notre site internet.

Une intervention en plomberie, intégrant à la fois de la M.O., des petites fournitures, et du déplacement, tourne aux alentours des 100 euros. Les consommateurs trouvent cela bien souvent cher notamment pour le remplacement d'un simple joint ! Cependant, afin de mieux comprendre les taux pratiqués dans ce domaine, il suffit de comparer simplement les taux horaires de services courants, qui nécessitent pourtant parfois bien moins d'investissements, d'assurances coûteuses, de déplacements, ou de compétences ... A titre d'exemple (sans vouloir leur jeter la pierre !), dans un salon de coiffure, une coupe « homme » coûte aujourd'hui environ 20 euros, souvent pour seulement 5 à 10 minutes de prestation, soit un taux horaire d'environ 120 à 240 euros de l'heure ! Or un coiffeur n'a aucun coût de déplacement à supporter, n'a aucun risque de potentiellement subir une fuite suite à son intervention et de devoir à nouveau retourner sur le chantier, n'a pas d'assurance (ex. décennale) exorbitante à payer, n'a pas de qualifications (payantes) à renouveler chaque année, ... Ainsi il faut comprendre l'intervention d'un plombier aux alentours des 100 euros n'est quoi qu'on en pense vraiment pas très cher ...

Devis

Sélectionner une entreprise pour réaliser des travaux ne doit pas uniquement s'effectuer sur le prix. Il faut avant tout être sûr que la qualité, les délais et le suivi client seront respectés. Trop d'entreprises ou de sociétés, dans le domaine du chauffage, de la climatisation, du solaire, de la plomberie ... ternissent encore de nos jours le milieu du bâtiment et la réputation de personnes compétentes et honnêtes !

La longévité d'une entreprise est en général gage de son sérieux. Avec + de 25 années d'expérience pour certaines personnes de notre équipe, ELYOTHERM, via leurs compétences, est aujourd'hui reconnue pour la qualité de ses services auprès de trèsnombreux professionnels et particuliers.

Alors lorsque vous sélectionnez une entreprise, ne vous arrêtez pas uniquement au prix du devis, mais surtout renseignez-vous autour de vous, auprès des syndicats professionnels, vérifiez le code NAF de la société, ses résultats financiers, exigez à voir ses assurances professionnelles obligatoires, demandez des références ...

Enfin les travaux ne doivent commencer qu'une fois le devis accepté, c'est à dire lorsqu'il est signé par l'entreprise ET le client, accompagné ou non d'un acompte.

Paiements

Pour tous travaux effectués sur devis, un acompte à la commande vous sera demandé pour valider votre accord. Il s'établie généralement chez ELYOTHERM à seulement 10% du montant des travaux !

Pour des travaux importants qui engagent des sommes importantes, notamment en matériel, ou des commandes spécifiques, des factures d'avancement (intermédiaires) pourront être produites en même temps que la progression des travaux.

Si vous êtes éligible à l'application du taux de TVA réduite (voir ci-dessous), il vous faut alors nous renvoyer l'attestation de TVA signée et complétée par vos soins avant le début du chantier.

Pour tous les travaux que nous réalisons, une facture (et des factures d'acomptes s'il y a lieu) est systématiquement éditée quelques jours après la fin des travaux. Vous disposez ainsi d'une preuve pour d'éventuelles réductions fiscales ainsi que d'une garantie après-vente.

TVA réduite à 5,5 ou 10%

Un taux de TVA réduit, à 5,5% ou à 10%, peut s'appliquer à la plupart de travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d’entretien portant sur les logements d'habitation (résidence principale ou secondaire) achevés depuis plus de deux ans dont vous êtes propriétaire, locataire ou occupant.

Primes et aides financières

Il existe aujourd'hui de très nombreuses aides pour les travaux de bâtiment, notamment dans le domaine de la rénovation énergétique. Elles peuvent dans certains cas vous financer votre projet à plus de 70% !