Avis clients

elyotherm avis client commentaire plombier chauffagiste

Vous avez apprécié notre prestation ? Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez prendre quelques instants pour nous laisser votre avis sur la qualité de notre prestation, soit à l'aide de notre formulaire, ou sur l'un des nombreux sites référençant notre société. Par avance, nous vous en remercions chaleureusement.

Encore merci pour nous avoir accorder votre confiance.
L'équipe ELYOTHERM

 

Taux de satisfaction client pour ELYOTHERM *
(4.8/5)
* sur un total de 234 avis déposés.
Laissez votre avis

comment rédiger un avis

Toutes les évaluations affichées sur le site elyotherm.fr ont été receuillies auprès des clients ayants eu recours à nos services. Il est donc impossible pour un visiteur d'ajouter un avis s'il n'a pas effectué un achat auprès d'elyotherm.fr, garantissant la transparence et l'authenticité des avis publiés.

La collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par elyotherm se conforment à la norme AFNOR (Norme NF Z74-501 et règles de certification NF522).

En savoir +

Chaudière Saunier Duval

 LYON (69009)

Je vous remercie pour votre prestation qui nous a apporté entière satisfaction.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 

Nous vous remercions à notre tour pour nous avoir accordé votre confiance.


Installation chaudière FRISQUET HYDROCONFORT

 LYON (69005)

Encore bravo pour la prestation impeccable de votre équipe

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 

Merci beaucoup pour vos compliments !


Remplacement cumulus 300 litres

 Remplacement Cumulus (69270)

Des vrais PROS !! Chantier impeccable

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Simple, rigoureux et efficace...

 ST Genis Laval (69230)

C'est surprenant de trouver ces qualités réunies chez un chauffagiste. Merci.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Ballon ATLANTIC VIZENGO 300L

 VILLEURBANNE (69100)

Que ce soit au téléphone ou au niveau de l'équipe sur place : rien à dire Super !

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation Saunier Duval ThemaFast

  SAINT ANDRE DE CORCY (01390)

Rapide et efficace. Je recommanderai votre société

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Désembuage hydrodynamique

 VIENNE (38200)

Très bon contact clientèle. Merci.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation VIESSMANN VITODENS 333F + Adoucisseur PERMO AQA PERLA

 LONS LE SAUNIER (39000)

Service très professionnels

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Remplacement chauffage central + chaudière gaz

 MEYZIEU (69330)

Tous nos voeux pour cette année 2016 que nous espérons répondra à vos attentes tant professionnelles que personnelles...

Grand merci donc à vous et à votre équipe de nous permettre de démarrer l'année dans un confort que nous n'avions jusque-là jamais connu...

Quand, comme moi, on ne s'y connaît pas du tout, c'est précieux d'avoir des conseils précis et aussi pertinents. Grand merci à vous pour ces retours ultra réactifs et très précis.

J'en profite pour insister sur la grande satisfaction que nous avons eu à recevoir votre équipe qui a été fort sympathique et professionnelle. Toujours cordiaux, jamais agacés par mes questions, discrets et efficaces, tous les membres de votre équipe ont été impeccables ! C'était un plaisir, merci de leur transmettre.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation d'un chauffage central avec chaudière à condensation

 FRANCHEVILLE (69340)

Entreprise assez incroyable à tous les niveaux. Depuis le début la qualité des conseils, la disponibilité et surtout la précision du devis fourni permettent d'envisager très sereinement de gros travaux. Quant à la réalisation, les travaux ont été exécutés avec un minimum de dérangement, une rapidité et une qualité incroyable. Je ne pense et ne peux dire que du bien d'ELYOTHERM.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Entreprise fiable

 Lyon (69004)

Personnel qualifié à tous niveaux (téléphone, pose, suivi), sympathique, hyper professionnel. Je recommande les yeux fermés. Ils ont toujours répondu à mes questions rapidement et avec beaucoup de précisions. Rien à redire

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Changement de chaudière

 Genas (69740)

Nous avons été extrêmement satisfaits de votre prestation, tant au niveau de la chaudière elle-même que de la qualité du service : ponctualité, rapidité d'intervention, conseils, politesse, propreté... Nous vous recommanderons.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Avis défavorable

 SAINT JUST CHALEYSSIN (38540)

Le démarchage commercial pour obtenir le marché fut très bon avec relance chaque semaine de la part de l'assistante commerciale jusqu'à la signature. Pose de la chaudière fioul Vitoladens 300-C le 06/08 parfaitement conforme aux attentes. Là ou cela se complique c'est qu'au mois de novembre 2015 une fuite d'eau apparaît sur la vanne de remplissage. Après un premier appel pour une intervention on nous indique qu'il est impossible d'intervenir rapidement car période de travail trop importante, mais surtout personne ne rappelle et vs êtes obligé de relancer à plusieurs reprises. Je vous passe les détails et les termes des propos adressés par le Président de cette entreprise. Nous sommes intervenus auprès de VIESSMANN marque de la chaudière que nous avons fait installer par cette société aux relations commerciales plus que douteuses. Si vous devez faire remplacer votre chaudière ne les contactez pas.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 

Entre l'envoi de notre devis le 25/02/2015 et votre accord le 03/07/2015 (soit 5 mois), nous vous avons appelé seulement 5 fois. Ainsi rien d'anormal selon nous de relancer régulièrement nos offres sur lesquels nous passons notamment du temps, le B.A.BA du commerce...

Suite à votre premier appel téléphonique du 16/11, sachant que notre maintenance s'est déplacée le jour même, nous avons eu cesse de vous indiquer chaque jour que nous faisions effectivement le maximum en cette période de l'année pour venir remplacer une des vannes du disconnecteur (travaux de plomberie) apparemment très légèrement fuyarde, mais qui surtout, ne mettait pas à l'arrêt votre installation. Votre chaudière fioul n'était en effet pas en panne et vous aviez du chauffage ! Même si nous pouvons comprendre qu'il n'est pas agréable pour vous d'avoir UNE (toute) petite fuite sur son installation, comprenez que nous essayons tout de même de prioriser les dépannages en fonction de l'urgence : quoi que vous puissiez en penser, une personne âgée ou une famille avec des enfants en bas age, vraiment sans chauffage par exemple, passeront forcément avant un "petit" dépannage, surtout lorsque nous sommes traités au téléphone avec mépris et sans respect.

Nous avons proposé de passer le 23/11 pour remplacer la vanne, délais vraiment corrects en pleine période de chauffe sur une installation à nouveau non en panne.

Après prise de contact auprès du fabricant, Viessmann n'a aucune trace de votre appel. Ils auraient pu vous confirmer notre sérieux en étant notamment un de leurs plus importants partenaires sur la région depuis quelques années !

Nous notons dans tous les cas que notre installation vous a semble-t-il donné entière satisfaction : dommage qu'ensuite au moindre petit soucis ou contrariété, tout s'enflamme... sans mauvais jeu de mot ;-)


Chaudière fioul VIESSMANN VITOLADENS 300-C

 LYON (69008)

Bon contact, très satisfait !

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Remplacement chaudière gaz par Viessmann Vitodens 222-F

 FONTAINES SAINT MARTIN (69270)

Merci pour l'installation de notre chaudière, merci de remercier votre équipe très sympa.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation Frisquet Hydromotrix condensation

 LYON (69006)

Très bon travail et équipe

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation chauffage central radiateurs Acova

 BRON (69500)

Je vous adresse ce message afin de vous remercier pour l'ensemble de la prestation qui a été très professionnelle.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Viessmann Fioul VITOLADENS 300-C

 OINGT (69620)

Juste un petit mot pour vous dire que je suis parfaitement satisfait de l'installation qui a été faite hier. L'ensemble est très esthétique et le démarrage s'est effectué sans problème.

J'ai été rassuré sur l'ensemble de l'installation que je n'avais pas pu testée, ayant finie lundi dans la nuit ;-) De plus votre équipe est très efficace et très sympathique.

Merci donc pour votre efficacité et encore toutes mes excuses pour le tube d'arrivée fuel.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Installation VIESSMANN VITODENS 200-W

 CHAMPVANS (39100)

Bonjour, Suite à votre intervention de ce jour, je tiens a félicité votre équipe qui a selon nous réalisé un excellent travail. Merci beaucoup, nous somme très satisfait de la qualité de vos prestations. Travail sérieux et rigoureux ! Sachez que je vous recommanderai. Cordialement, JUGE Ulrich

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Qualité de la prestation
              

Respect des délais
              

Tenue du chantier
              

Satisfaction globale
              

 


Absence de planification d'intervention

 Lyon (69003)

Bonjour, J'avais fais appel à vos services en 2014 et j'avais été satisfait. J'ai souhaité faire appel de nouveau à votre société. Cette fois l'expérience a tourné court. L'interlocutrice que j'ai eu au tél mi octobre n'a pas été capable de planifier une date d'intervention au motif qu'il n'y avait pas de disponibilité avant fin novembre. Par contre au lieu de me donner une date début décembre elle m'a proposé une intervention non planifiée en fonction d' un créneau qui est susceptible de se libérer et qu'elle me tiendra informée. J'ai rappelé ce jour n'ayant plus aucune nouvelle. La même interlocutrice m'a annoncé aucune possibilité maintenant avant janvier 2016 et elle m a renvoyé sur une autre société. Apparement la prestation que je demandai (remplacement d'un mécanisme de chasse d'eau) n'intéresse pas Eliotherme. D'où sans doute le manque de sérieux dans le traitement de ma demande de service. Pas sérieux tout cela. Merci de m'accorder ce droit d'expression.

/

 

Avis & Recommandations clients ELYOTHERM

Satisfaction globale
              

 

Lors de votre appel, nous vous avons clairement annoncé le prix de l'intervention ainsi que nos délais actuels, à savoir que nous étions déjà complets sur cette fin d'année et donc de vous conseiller de contacter plutôt l'un de nos confrères. Or vous n'avez rien voulu entendre de cette recommandation, souhaitant à tout prix passer par nous ! Certes c'est votre droit. Mais nous vous avons alors bien informé qu'une intervention ne serait alors possible qu'en cas d'opportunités dans notre planning, comme un chantier ce terminant plus tôt que prévu, et qu'effectivement dans ce cas, nous vous recontacterions. Malheureusement depuis 15 jours, nous n'avons pas encore eu de possibilités. Enfin en 2014, nous avions remplacer un simple mitigeur de cuisine : comment pouvez-vous insinuer que nous ne soyons aujourd'hui pas intéressés pour des nouveaux travaux de même nature ? Quoi que vous puissiez en penser, nos possibilités d'intervention n'ont vraiment rien à voir avec le type de prestation. De part nos conseils et notre prévenance, nous regrettons votre commentaire.


Nos Prix

La garantie des plus grandes marques au meilleur prix !

Nos Garanties

Prestation haut de gamme avec des matériaux et produits de qualité

Notre Equipe

Installation réalisée sans sous-traitance par nos techniciens

entreprise rge

Compétences

Expertise et conseils multi-énergies sans aucun parti pris

Nos Délais

Intervention et délais garantis - Chaudière installée dans la journée

Notre SAV

Maintenance assurée avec extension de garantie offerte

Avec elyotherm, économisez l'énergie, pas la Qualité !
quote left 19-03-2015
Très bon travail. Personnel agréable et compétent.
[ commentaire de GRAPPIN Gérard le 19-03-2015 | travaux : Installation chaudière SAUNIER DUVAL condensation Gaz THEMAPLUS CONDENS F25 ]
quote right 19-03-2015

quote left 24-11-2015
Très bons techniciens
[ commentaire de Simone M. le 24-11-2015 | travaux : Remplacement chaudière fioul par Viessmann gaz condensation ]
quote right 24-11-2015

quote left 18-07-2015
Très satisfait du devis et de la pose de la chaudière.
[ commentaire de Robert Deleat-Besson le 18-07-2015 | travaux : Pose VIESSMANN VITODENS 222-F 26kW ]
quote right 18-07-2015

quote left 13-04-2012
J'avais déjà remarqué la pertinence de vos analyses. Celle-ci la confirme.
[ commentaire de Yannick JOLIVET le 13-04-2012 | travaux : Choix vitodens 222W ou Frisquet condensation ]
quote right 13-04-2012

quote left 16-12-2014
Les ouvriers sont très courageux et ne regardent pas l'heure.
[ commentaire de Roger P. le 16-12-2014 | travaux : Installation Pompe à Chaleur Viessmann Vitocal 200 ]
quote right 16-12-2014

quote left 23-02-2015
Parfait et dans les temps !
[ commentaire de TACHON Laurence le 23-02-2015 | travaux : VIESSMANN condensation VITODENS 200-W ]
quote right 23-02-2015

quote left 23-04-2015
Equipe très agréable.
[ commentaire de JP JACQUOT le 23-04-2015 | travaux : Installation chauffe-eau ATLANTIC CHAUFFEO 200L Horizontal ]
quote right 23-04-2015

quote left 04-12-2013
Techniciens à l'heure pour l'intervention. Travail propre et soigné. Attentifs à nos attentes et nos questions. Trés satisfait de cette intervention.
[ commentaire de Courtin Thierry le 04-12-2013 | travaux : Installation SAUNIER DUVAL Isotwin ]
quote right 04-12-2013

quote left 15-12-2010
Je tenais à vous remercier pour l'excellent travail effectué lors de la mise en place de ma nouvelle chaudière.
[ commentaire de Jean-Michel MIRLAND le 15-12-2010 | travaux : Installation chaudière gaz Viessmann ]
quote right 15-12-2010

quote left 13-08-2015
Complétement satisfait de votre prestation, rapidement livré, prix correct
[ commentaire de Nivard le 13-08-2015 | travaux : Cumulus ]
quote right 13-08-2015

 
la société
Artisan plombier chauffagiste, ELYOTHERM, expert RGE « toutes énergies », intervient sur Lyon, sa région et ses départements limitrophes.
 
notre adresse
  • ELYOTHERM SAS
  • 10 chemin de Crépieux
  • 69300 CALUIRE ET CUIRE
 
restez connectés

Suivez-nous sur les réseaux sociaux

 
contactez-nous
Appelez-nous au
04 82 53 12 47
Par mail :
contact@elyotherm.fr
Via notre formulaire
TOP