Avis clients

C'est surprenant de trouver ces qualités réunies chez un chauffagiste. Merci.

Que ce soit au téléphone ou au niveau de l'équipe sur place : rien à dire Super !

Rapide et efficace. Je recommanderai votre société

Très bon contact clientèle. Merci.

Service très professionnels

Tous nos voeux pour cette année 2016 que nous espérons répondra à vos attentes tant professionnelles que personnelles...

Grand merci donc à vous et à votre équipe de nous permettre de démarrer l'année dans un confort que nous n'avions jusque-là jamais connu...

Quand, comme moi, on ne s'y connaît pas du tout, c'est précieux d'avoir des conseils précis et aussi pertinents. Grand merci à vous pour ces retours ultra réactifs et très précis.

J'en profite pour insister sur la grande satisfaction que nous avons eu à recevoir votre équipe qui a été fort sympathique et professionnelle. Toujours cordiaux, jamais agacés par mes questions, discrets et efficaces, tous les membres de votre équipe ont été impeccables ! C'était un plaisir, merci de leur transmettre.

Entreprise assez incroyable à tous les niveaux. Depuis le début la qualité des conseils, la disponibilité et surtout la précision du devis fourni permettent d'envisager très sereinement de gros travaux. Quant à la réalisation, les travaux ont été exécutés avec un minimum de dérangement, une rapidité et une qualité incroyable. Je ne pense et ne peux dire que du bien d'ELYOTHERM.

Personnel qualifié à tous niveaux (téléphone, pose, suivi), sympathique, hyper professionnel. Je recommande les yeux fermés. Ils ont toujours répondu à mes questions rapidement et avec beaucoup de précisions. Rien à redire

Nous avons été extrêmement satisfaits de votre prestation, tant au niveau de la chaudière elle-même que de la qualité du service : ponctualité, rapidité d'intervention, conseils, politesse, propreté... Nous vous recommanderons.

Le démarchage commercial pour obtenir le marché fut très bon avec relance chaque semaine de la part de l'assistante commerciale jusqu'à la signature. Pose de la chaudière fioul Vitoladens 300-C le 06/08 parfaitement conforme aux attentes. Là ou cela se complique c'est qu'au mois de novembre 2015 une fuite d'eau apparaît sur la vanne de remplissage. Après un premier appel pour une intervention on nous indique qu'il est impossible d'intervenir rapidement car période de travail trop importante, mais surtout personne ne rappelle et vs êtes obligé de relancer à plusieurs reprises. Je vous passe les détails et les termes des propos adressés par le Président de cette entreprise. Nous sommes intervenus auprès de VIESSMANN marque de la chaudière que nous avons fait installer par cette société aux relations commerciales plus que douteuses. Si vous devez faire remplacer votre chaudière ne les contactez pas.

Bon contact, très satisfait !

Merci pour l'installation de notre chaudière, merci de remercier votre équipe très sympa.

Très bon travail et équipe

Je vous adresse ce message afin de vous remercier pour l'ensemble de la prestation qui a été très professionnelle.

Juste un petit mot pour vous dire que je suis parfaitement satisfait de l'installation qui a été faite hier. L'ensemble est très esthétique et le démarrage s'est effectué sans problème.

J'ai été rassuré sur l'ensemble de l'installation que je n'avais pas pu testée, ayant finie lundi dans la nuit ;-) De plus votre équipe est très efficace et très sympathique.

Merci donc pour votre efficacité et encore toutes mes excuses pour le tube d'arrivée fuel.

Bonjour, Suite à votre intervention de ce jour, je tiens a félicité votre équipe qui a selon nous réalisé un excellent travail. Merci beaucoup, nous somme très satisfait de la qualité de vos prestations. Travail sérieux et rigoureux ! Sachez que je vous recommanderai. Cordialement, JUGE Ulrich

Bonjour, J'avais fais appel à vos services en 2014 et j'avais été satisfait. J'ai souhaité faire appel de nouveau à votre société. Cette fois l'expérience a tourné court. L'interlocutrice que j'ai eu au tél mi octobre n'a pas été capable de planifier une date d'intervention au motif qu'il n'y avait pas de disponibilité avant fin novembre. Par contre au lieu de me donner une date début décembre elle m'a proposé une intervention non planifiée en fonction d' un créneau qui est susceptible de se libérer et qu'elle me tiendra informée. J'ai rappelé ce jour n'ayant plus aucune nouvelle. La même interlocutrice m'a annoncé aucune possibilité maintenant avant janvier 2016 et elle m a renvoyé sur une autre société. Apparement la prestation que je demandai (remplacement d'un mécanisme de chasse d'eau) n'intéresse pas Eliotherme. D'où sans doute le manque de sérieux dans le traitement de ma demande de service. Pas sérieux tout cela. Merci de m'accorder ce droit d'expression.

Impeccable

J'ai fait remplacé ma chaudière par elyotherm le 02/11/2015. Je suis très satisfait du devis présenté et de la prestation. Devis bien détaillé et renseignements par téléphone très bien expliqués. Travail sérieux et rigoureux ! Je recommande cette société.

Travail, conseils rien à dire, gens très sérieux.