Avis clients

Très bon travail et équipe

Je vous adresse ce message afin de vous remercier pour l'ensemble de la prestation qui a été très professionnelle.

Juste un petit mot pour vous dire que je suis parfaitement satisfait de l'installation qui a été faite hier. L'ensemble est très esthétique et le démarrage s'est effectué sans problème.

J'ai été rassuré sur l'ensemble de l'installation que je n'avais pas pu testée, ayant finie lundi dans la nuit ;-) De plus votre équipe est très efficace et très sympathique.

Merci donc pour votre efficacité et encore toutes mes excuses pour le tube d'arrivée fuel.

Bonjour, Suite à votre intervention de ce jour, je tiens a félicité votre équipe qui a selon nous réalisé un excellent travail. Merci beaucoup, nous somme très satisfait de la qualité de vos prestations. Travail sérieux et rigoureux ! Sachez que je vous recommanderai. Cordialement, JUGE Ulrich

Bonjour, J'avais fais appel à vos services en 2014 et j'avais été satisfait. J'ai souhaité faire appel de nouveau à votre société. Cette fois l'expérience a tourné court. L'interlocutrice que j'ai eu au tél mi octobre n'a pas été capable de planifier une date d'intervention au motif qu'il n'y avait pas de disponibilité avant fin novembre. Par contre au lieu de me donner une date début décembre elle m'a proposé une intervention non planifiée en fonction d' un créneau qui est susceptible de se libérer et qu'elle me tiendra informée. J'ai rappelé ce jour n'ayant plus aucune nouvelle. La même interlocutrice m'a annoncé aucune possibilité maintenant avant janvier 2016 et elle m a renvoyé sur une autre société. Apparement la prestation que je demandai (remplacement d'un mécanisme de chasse d'eau) n'intéresse pas Eliotherme. D'où sans doute le manque de sérieux dans le traitement de ma demande de service. Pas sérieux tout cela. Merci de m'accorder ce droit d'expression.

Impeccable

J'ai fait remplacé ma chaudière par elyotherm le 02/11/2015. Je suis très satisfait du devis présenté et de la prestation. Devis bien détaillé et renseignements par téléphone très bien expliqués. Travail sérieux et rigoureux ! Je recommande cette société.

Travail, conseils rien à dire, gens très sérieux.

RAS. Tout c'est bien déroulé. Remplacement chaudière et mécanisme de wc.

Complétement satisfait de votre prestation, rapidement livré, prix correct

tout est parfait : Accueil, date très rapide pour les travaux, qualité globale de la prestation à prix très compétitif. nous recommanderons cette entreprise.

Bon travail, propre installateurs sympathiques et compétents.

Très satisfait du devis et de la pose de la chaudière.

Très bien, rien à reprocher !

2 plombiers très très bien

Tout est parfait !

Je n'ai jamais reçu le devis promis par le commercial qui est venu faire l'étude du remplacement de mon ancienne chaudière et de mon cumulus par une condensation. Malgré de nombreuses relances messages et mails, mais visiblement le chantier n'intéresse pas Eliotherm.

Le chauffe-eau est remplacé. Sincèrement, je tiens à vous féliciter pour tout : site Internet très détaillé, transparence des tarifs, rapidité d’envoi du devis, consignes respectées pour être prévenu, travail et amabilité de vos employés remarquables !

J'ai recommandé vos services à la Régie CITYA – BORNET.

Afin de gagner du temps, je vous conseille de m'envoyer directement la facture par mail car elles doivent être visées par moi. Une fois visée, je la transmets à la Régie pour paiement.

Bonne prestation mais l'équipe d'installation a du couper l'eau au robinet d'arrêt qui était grippé, état du robinet confirmée par moi lors de l'intervention. Ils ont dit pouvoir s'en arranger. Une fois l'installation terminée, je vérifie l'ensemble sans prêter attention au robinet d'arrêt. Après le départ de l'équipe je revérifie et tente de fermer le robinet d'arrêt. Surprise : la potence de la tête du robinet tournait à vide, donc avait été forcée par l'équipe Elyotherm. Je ne m'en serais pas étonné si cela m'avait été dit par l'équipe, car il suffisait de changer la tête du robinet : quelques euros et 5 minutes (fait par moi le jour même): chose qui aurait du m'être proposée et faite par Elyotherm comme l'aurait fait tout autre artisan. Bien entendu j'ignorais avant l'intervention que mon robinet, que je savais un peu grippé, ne coupait pas complètement le débit d'eau.

Nous vous remercions pour la visite de près de 2h de votre technicien qui nous a convaincu sur le type de chaudière sur laquelle nous allons investir. Depuis sa visite début avril, nous sommes toujours dans l'attente de son devis malgré 3 relances... Désormais, nous allons travailler avec vos concurrents plus consciencieux et plus sérieux. Je ne veux recommande pas !!!!